手握蹭饭系统我分分钟进账几十万第228章 紧张的魏英霞

“这位大姐你很热吗？我看你额头都是汗该不会是你看见了我的ipad一时记不起了吧？” 江朵朵没有接陈悦的话反倒是盯着魏英霞话里有话的问道。

“没……我真没看到你的什么ipad。

我刚在干活所以有些热。

” 魏英霞被江朵朵看着心里有些发毛说话就有些结结巴巴的。

“魏姐你别怕。

我不会让别人乱冤枉你的。

” 陈悦搭了一下魏英霞有些发抖的手看着江朵朵说道。

“看监控我得请示经理！我说这位女士虽说现在过了五一节假日但是我们也是很忙的。

请你不要没事过来浪费我们时间好吗？” “忙着上班时间在茶水间吃小蛋糕吗？” 江朵朵突然这么一怼可把陈悦惊的有些不知所措。

她怎么知道那里是茶水间的？她怎么知道我在茶水间吃蛋糕？ “女士有些话请不要乱说好吗？你要是再这么无理取闹我就只好让保安请你出去了。

” 陈悦被江朵朵气得有些头脑发昏。

说话也就没怎么经过大脑！ 她忘了自己只是一个小小的前台接待还没有把客人请出去的权利。

虽然她平时在朱主管那里很受重用俨然一个前台副主管的架势但是她实际上还只是一个普通前台。

“你这好大的口气啊！” “发生客人物品丢失的事我想就算是你们顾店长在这也不好说找保安把我请出去这样的话吧！” 江朵朵看着陈悦觉得这个人太过于浮躁做事情仅凭自己的固性思维。

处理客诉的能力更是完全没有。

不过作为一个前台接待没有处理客诉能力江朵朵也不怪她。

但是你自己不行你找领导过来处理啊！还非要自己跟客人杠。

这可是前台接待的大忌！ 江朵朵前几天在这住着没发生什么事她还觉得潮汐民宿一切都还挺好的没什么大问题。

没想到今天一个找平板的事江朵朵就看出了前台和客房部在管理和人员素质上都有所欠缺。

“我……” 陈悦这才反应过来自己刚才说的话是有些不合适。

“我打电话请周主管来跟你谈让客人查看监控需要主管同意才行。

” “行！那我就等你们主管来！” 江朵朵反正今天有的是时间她倒是也想看看这个周主管又是怎么处理这件事的。

陈悦稍微平复了一下心情拿起手机就走出了208客房。

她在走廊里打电话把事情简单跟周主管说了一遍后面着重提醒是客人无故冤枉魏姐的。

潮汐民宿除了店长顾非凡还有三位主管。

一位就是刚陈悦打电话给他的客房部主管周京楚、另外两位是前台主管朱琪珊和餐厅主管马成风。

这些名字江朵朵倒是听顾非凡提起过的不过人还真都还没见过。

208客房里现在就只剩下江朵朵和魏英霞两人。

魏英霞往边上一站就一直低头不语。

刚听到要请周主管过来处理她心里立马就不慌了。

再怎么的自己的外甥总不可能不保她吧！ 再说这个女的也没什么证据。

就算是看监控也应该看不出什么来自己可是藏的很小心。

江朵朵坐在椅子上看手机曾铭铭一连给她发了好几个微信。

问她ipad找到了没？ 如果找到了就给她顺丰到付寄过去。

还问她怎么这么久不回微信？是不是没找到她的ipad。

江朵朵就只给她回了一句“正在处理请稍安勿躁。

” …… 周京楚在接到陈悦的电话时正在自己办公室草拟客房部下半年的设备更新和部门的开支预算。

客房部有客人投诉正常情况下也是有的但是这次居然是跟她小姨有关的。

这点倒是真让周京楚有些头疼！ 他只能在心里暗暗希望事情的责任方不在他小姨身上。

周京楚赶紧放下手头的事拿起办公桌上的手机就往二楼208房间去了。

“周主管你总算来了。

这个客人有点难缠。

” 陈悦借着打电话出来就一直没进去。

她就打算在走廊里等着周京楚省的自己先进去还要看江朵朵的脸色。

“好我先去跟她沟通一下。

” 周京楚正了正身子抬手在打开的房门上咚咚咚敲了几声。

“小……周主管……” 一直低头掰手指的魏英霞听到敲门声抬头一看来人正是自己的外甥周京楚。

她一声小楚刚要脱口而出突然想起外甥叮嘱过她在上班的时候遇见都要喊他周主管。

于是魏英霞就赶忙改口叫周主管。

“请进……” 江朵朵看到来人想必就是客房主管周京楚于是就从椅子上站了起来。

“江女士你好！我是潮汐民宿的客房主管周京楚。

请问有什么可以帮你的呢？” 周京楚走进来先是对江朵朵微微一笑露出一副洁白的牙齿。

“周主管你好！我退房时有个ipad落在208客房了现在还没有找到询问了你们的客房清洁服务员两人都说没看到。

” “但是其中一名服务员有中途离开的现象所以我想查看一下当时的监控我这个要求也算合理吧？” 江朵朵看着来人也就三十来岁身型高大看着应该有一米八的样子。

五官长得俊郎穿一身酒店制服给人一种商业精英的感觉。

这要是刘菲菲在场肯定得在背后惊呼“哇塞！好帅啊！” 不过江朵朵不是刘菲菲对这种长得帅气的男人有一定的免疫力。

洛凯顶着一张超级无敌帅气的脸经常在她身边晃江朵朵看多了就对其他帅哥没什么特别的印象了。

不过这位客房主管的态度还算不错于是江朵朵也就打算先礼后兵。

“不是我那是肚子疼去上厕所。

” 魏英霞赶紧为自己解释。

“对啊！这有什么好怀疑的。

总不能人家去上个厕所还能把你的平板给顺走了吧！” 前台接待陈悦忍不住插了一句。

“周主管这是你在跟我谈话还是其他人？不知道的还以为这位陈悦接待是客房部主管呢！” 江朵朵瞥了一眼陈悦直接不客气道。

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