首尚格释2016秋季新款复古大花中长款修身显瘦时尚连衣裙LYQ-1270

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加纳绎原创高端丝绸精品女装满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

纳绎原创高端丝绸精品女装在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息纳绎原创高端丝绸精品女装会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q：如何办理退款方式和时效
A：纳绎原创高端丝绸精品女装将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回纳绎原创高端丝绸精品女装钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:地址比较偏僻，纳绎原创高端丝绸精品女装是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至纳绎原创高端丝绸精品女装钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:纳绎原创高端丝绸精品女装提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，纳绎原创高端丝绸精品女装将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。